为了更好的服务于广大客户,同时也结合了广大热心客户的意见和建议,我公司制定了以下维修行业新准则:
1、在上门服务时,严格按照先礼后修、不修好不收费的维修宗旨。
2、在配件选购上,严格把关关,杜绝假冒伪劣产品。
3、在收费上严格按照《西安家电维修行业收费标准》执行,同时在网上公开杜绝乱收费现象。
4、在保修服务上,严格执行保修承诺:保修期内,原维修部位出现原故障不收任何费用。
员工——公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长
质量——服务质量是公司发展的生命线
品牌——公司面对客户服务的一面明镜
市场——寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率
管理——一切经营活动的基本方针,高效率、专业化、规模化
时间——就是效益,为客户节约时间却是一种服务
仪容——衣着整洁、修饰大方、精神饱满
工作——为解决客户的烦恼而时刻准备着
电话——通向市场的必经之路,沟通拉近距离
开会——准时到场、认真记录、积极参与
口号——服务源于人的关爱
宗旨——提供良好的服务与建立诚挚的信誉
荣誉——客户的信赖与认可 联系我时,请说是在季晨网看到的,谢谢!